도움말

카카오톡 안에서 열렸다면

화면 오른쪽 아래 「⋯」을 누르고 「다른 브라우저로 열기」를 고르십시오.

아이폰은 사파리, 안드로이드는 크롬으로 열면 카메라가 켜집니다.

카카오톡 안에서는 카메라가 막혀 있는 경우가 있습니다. 앱이 잘못된 것이 아닙니다.

「카메라를 쓸 수 없습니다」가 뜬다면

아이폰: 설정 → 사파리 → 카메라 → 「허용」으로 바꿉니다.

안드로이드: 설정 → 앱 → 크롬 → 권한 → 카메라 → 「허용」으로 바꿉니다.

바꾸신 뒤 대기실 화면을 한 번 새로 고치십시오.

다른 프로그램이 카메라를 쓰고 있다면

줌·화상회의 프로그램이 켜져 있으면 카메라를 먼저 가져갑니다. 그 프로그램을 닫고 다시 들어오십시오.

PC에서 웹캠이 여러 개면 화면 아래 「화면 켜기」를 한 번 껐다 켜보십시오. 다른 카메라로 바뀝니다.

그래도 안 되면 목소리만으로

화면을 끄고 목소리만으로도 만나실 수 있습니다. 마이크만 되면 됩니다.

마이크도 안 되면 상대 분께 대화방으로 알려주시고, 저희에게 연락 주십시오. 전액 돌려드립니다.

화상이 처음인데요

앱 안에서 열립니다. 줌이나 다른 것을 따로 깔지 않으셔도 됩니다.

약속 시간 10분 전에 대기실이 열립니다. 문자로 온 링크를 누르시면 됩니다.

처음 한 번만 「카메라와 마이크를 쓰겠습니까」를 묻습니다. 허용을 누르시면 그다음부터는 묻지 않습니다.

얼굴을 보이기 어려우시면 화면을 끄고 목소리만으로도 하실 수 있습니다.

돈은 어떻게 내나요

만나기 전에 카드로 냅니다. 계좌이체나 현금은 받지 않습니다.

여러 번 하기로 하셨어도 첫 한 번분만 먼저 냅니다. 나머지는 만나보고 정하십니다.

30분에 20,000원부터입니다. 시간이 길면 그만큼 올라갑니다.

선배도 될 수 있나요

됩니다. 해오신 일을 적고, 무엇을 알려드릴지 올리시면 됩니다.

자격증이나 경력증명서는 필요 없습니다. 먼저 해보신 것이면 됩니다.

30분에 20,000원을 받으시면 수수료와 세금을 뺀 15,472원이 통장으로 들어갑니다.

환불은 어떻게 되나요

만나기 24시간 전까지 취소하시면 전액 돌려드립니다.

24시간 안에 취소하시면 그 회차의 절반을 돌려드립니다.

선배가 취소하거나 나오지 않으면 전액 돌려드립니다.

만난 뒤에 신고하셔서 인정되면 역시 전액 돌려드립니다.

개인정보는 어떻게 되나요

만남은 녹음되어 정리본을 만드는 데만 쓰입니다.

녹음한 목소리는 정리본을 만든 직후 지웁니다. 글로 옮긴 것도 30일 뒤에 지웁니다.

전화번호·카톡 아이디는 글에 적으셔도 저희가 지웁니다. 만난 뒤에 두 분이 직접 나누십시오.

선배의 정산 정보(계좌·주민등록번호)는 암호화해 보관하고 화면에는 가려서 보여드립니다.